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有一位教徒问神甫:我可以在祈祷时抽烟吗?他的请求遭到神甫的严厉斥责。而另一位教徒又去问神甫:我可以吸烟时祈祷吗?后一个教徒的请求却得到允许,悠闲地抽起了烟。这两个教徒发问的目的和内容完全相同,只是谈判语言表达方式不同,但得到的结果却相反。
价格虽然不是谈判的全部,但毫无疑问,有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分,在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间,很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。 简单说,作为卖方希望以较高的价格成交,而作为
答复更趋向于承诺,是谈判中最重要的方面之一.答复不准确,就会给自己造成极大的被动.所以,答复时应掌握好以下技巧: 一、在答复之前,要深思熟虑,充分思考. 这样才能使答复恳切明确,有利于确定互利互惠的合作关系.如果对方提出的问题是自己始料不及
商场的谈判,就有如一场竞技,很多时候决胜靠的不是力量、权力,而是懂得掌控情势。 尽管谈判的结果很难达到双赢的皆大欢喜境界,但是至少不要让自己输得太难看,不要因为完全无法掌控情势,而被对方牵着鼻子走。近期的美国《销售力》杂志(selling power)
---对经理们来说,内部和外部的谈判成了一种生活方式.每当利益或观念相异,各方要互相依*才有结果时,谈判的需求就出现了.谈判的本质是什么?是讨价还价?是建立关系?瓜分经济蛋糕?把蛋糕做大?这些都有道理.但是用意大利外交家Daniele Vare的话来说:
在商务谈判中,对方的底价、时限、权限及最基本的交易条件等内容,均属机密。 谁掌握了对方的这些底牌,谁就会赢得谈判的主动。因此,在谈判初期,双方都会 围绕这些内容施展各自的试探技巧,下面就有关技巧做一些介绍。 ? 一、火力侦察法。 先主动抛出一些
替代方案是谈判中非常重要的因素,但却被大部分人所忽视。在很多失败的商务谈判中,究其原因多是替代方案不利或没有备选方案,在双方争执不下的时候,没有其他的解决方案,从而使谈判进入僵局最终走向单赢。 举一个简单的例子,你向老板提出提薪的要求,你罗
有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子.这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子.两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子.结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了. 第一个孩子把
谈判者良好素质的形成,和谈判能力的提高,与谈判实践和自觉训练、培养是分不开的。要成为一个优秀的谈判人才,如果与实践脱节,与学习绝缘,是注定不可能的。只有勤奋学习,努力锻炼,在实践中树立自己,才是真正的成才之道。 (1)勤奋学习,加强理论修养
在商务谈判的过程中,在准确理解对方利益的前提下,努力寻求双方各种互利的解决方案是一种正常渠道达成协议的方式,但在解决一些棘手的利益冲突问题时,如双方就某一个利益问题争执不下,例如,房东与承租人之间的房租问题;在国际贸易中的交货期长短问题;
有优势,使已方处于劣势,也可能是由于己方自身有不利因素.主要出于以下几方面原因: 第一,对方实力雄厚,企业规模大,资金来源充足,能够从各个方面提供较优惠的条件.或者是公司有良好的经营状况,知名度较高. 第二,市场货源紧缺,对方具有垄断的趋势
日本某公司需要一批钢铁和煤炭,以顺利进行公司的生产。该公司与澳大利亚供应商取得联系,并邀请澳大利亚供应商到日本就购买钢铁和煤炭的事项进行谈判。在谈判开始之后,澳大利亚供应商坚持要按过去卖给日本另一家公司的价格来定价,坚决不让步,谈判进入僵
商务谈判的三步曲为我们掌握商务谈判进程提供了可以遵循的基本框架。毫无疑问,申明价值可以使我们了解谈判双方的各自需求;创造价值可以使我们达到双赢的目的;克服障碍使我们顺利达成协议。然而,我们的谈判人员往往还不能真正理解其内涵,因此,我们给大
商务谈判的基本功可以总结为:沉默、耐心、敏感、好奇、表现. 1 、保持沉默 在紧张的谈判中,没有什么比长久的沉默更令人难以忍受.但是也没有什么比这更重要.另外我还提醒自己,无论气氛多么尴尬,也不要主动去打破沉默. 2 、耐心等待 时间的流逝往往能
谈判者不把他们考虑的事情全盘托出,这样做自有道理。保留部分信息、不全盘托出可以是出于自我防卫的考虑。如果卖方将他的底细露出,他将为此付出代价;而如果买方把他必须得到的东西泄露出去,他也可能会被敲竹杠。同样地,在谈判桌上,当有人假装无权做出